किराए में क्या-क्या शामिल है?
AC वाहन का किराया, टोल, पार्किंग, ड्राइवर, पानी की बोतल, मंदिर का प्रसाद और यात्रा सहायक की सेवा। भोजन (एक दिन की यात्राओं में) एवं मंदिर की विशेष पूजा/VIP दर्शन शुल्क अलग से।
भुगतान कैसे करना होगा?
UPI (GPay/PhonePe/Paytm) या बैंक ट्रांसफ़र से पूरा अग्रिम भुगतान करना होता है, क्योंकि हमें आपकी सीट पहले से आरक्षित करनी पड़ती है। भुगतान के तुरंत बाद WhatsApp पर रसीद मिल जाती है।
रिफंड पॉलिसी क्या है?
प्रस्थान से 72 घंटे पहले रद्द करने पर 100% रिफंड। 24–72 घंटे पहले 50%। 24 घंटे के अंदर रिफंड संभव नहीं, परंतु आप अपनी सीट किसी और को दे सकते हैं या अगली यात्रा में समायोजित करा सकते हैं।
क्या अकेली महिला यात्रा कर सकती है?
बिल्कुल। हमारी हर यात्रा में महिलाओं के लिए अलग एवं सुरक्षित सीटिंग की व्यवस्था रहती है, और वाहन में महिला यात्रियों का समूह हमेशा साथ बैठाया जाता है। परिवार को पूरी यात्रा की लाइव लोकेशन भी भेजी जाती है।
बुज़ुर्ग यात्रियों के लिए क्या व्यवस्था है?
आगे की सीट प्राथमिकता, चढ़ने-उतरने में सहायता, दर्शन लाइन में साथ, और आवश्यकता होने पर व्हीलचेयर की व्यवस्था (पहले से बताने पर)। यह हमारी सबसे बड़ी विशेषता है।
क्या दर्शन की गारंटी है?
हम आपको समय पर मंदिर पहुँचाते हैं और लाइन में पूरी सहायता करते हैं। परंतु मंदिर की भीड़, कतार की अवधि या प्रशासन द्वारा किए गए बदलाव हमारे नियंत्रण में नहीं होते, इसे बुकिंग शर्तों में स्पष्ट लिखा गया है।
पूरा वाहन बुक करना हो तो?
परिवार, RWA, ऑफ़िस या मंदिर मंडली के लिए 17-सीटर टेम्पो ट्रैवलर और 35/45-सीटर बस उपलब्ध है। ऊपर फ़ॉर्म में "पूरा वाहन बुकिंग" चुनें, हम आपको कस्टम कोट भेज देंगे।
मेला/त्योहार के समय बुकिंग कब करें?
फाल्गुन मेला, जन्माष्टमी और एकादशी जैसे अवसरों पर सीटें 3–4 सप्ताह पहले भर जाती हैं। ऐसे समय पहले से बुकिंग कराना ज़रूरी है।
दिल्ली से खाटू श्याम कितनी दूर है और कितना समय लगता है?
दिल्ली से खाटू श्याम जी लगभग 261 किमी है, सड़क मार्ग से 5–6 घंटे लगते हैं। हमारी यात्रा रात को दिल्ली से चलती है, सुबह दर्शन होते हैं और दोपहर तक वापसी। वृंदावन लगभग 160 किमी (करीब 3 घंटे), मेहंदीपुर बालाजी लगभग 245 किमी और सालासर लगभग 299 किमी दूर है।
पिकअप कहाँ से मिलता है?
दिल्ली-NCR के मेट्रो स्टेशनों और तय पिकअप पॉइंट से। बुकिंग पक्की होते ही आपको WhatsApp पर अपना पिकअप पॉइंट, उसका समय और Google नक़्शे का लिंक भेज दिया जाता है। नोएडा, गुरुग्राम, ग़ाज़ियाबाद और फ़रीदाबाद से भी यात्री जुड़ते हैं।
एक दिन की यात्रा में कौन-कौन से मंदिर होते हैं?
वृंदावन-मथुरा यात्रा में बांके बिहारी, प्रेम मंदिर, ISKCON, निधिवन और मथुरा जन्मभूमि, सब एक ही दिन में। खाटू श्याम यात्रा में श्री श्याम मंदिर के दर्शन, और चाहें तो सालासर बालाजी जोड़कर दो धाम एक साथ।
